Wie aus einer Idee eine Radreise entsteht
Bevor eine Eurobike Originalreise buchbar ist, steckt dahinter ein intensiver Planungs- und Prüfprozess. Jede Route entsteht aus einer Idee, wird detailliert ausgearbeitet, mehrfach getestet und schließlich persönlich vor Ort geprüft. Erst wenn wirklich alle Elemente zusammenpassen – Strecke, Logistik, Unterkünfte und Sicherheit – wird daraus eine fertige Reise.
Im Interview gibt unser Kollege Nicolai aus dem Produktmanagement Einblicke in genau diesen Prozess: wie wir Destinationen auswählen, worauf es bei der Routenplanung ankommt und warum wir jede Reise selbst mehrmals abfahren, bevor sie in unser Programm aufgenommen wird.
Schritt 1: Recherchephase
Frage: Wie entsteht eine neue Reiseidee eigentlich?
Antwort: Eine Reise beginnt immer mit einer Idee, von der wir sehr viele haben. Doch nicht jede wird auch automatisch eine buchbare Reise. Entscheidend ist immer eine zentrale Frage: Würde das unsere Gäste wirklich begeistern? Wenn die Antwort JA lautet, startet die erste Phase: die intensive Recherche über die Region.
Wir tauchen dazu tief in die Region ein:
Kartenmaterial wird analysiert
Erfahrungsberichte werden gelesen
Apps & digitale Tools werden getestet
Online-Recherchen ergänzen das Gesamtbild
Schritt 2: Planungsphase
Frage: Was passiert nach der ersten Idee & Recherchearbeit?
Antwort: Sobald der erste Entwurf des Reiseprogramms steht, denken wir in dieser Planungsphase die gesamte Reise ins Detail weiter: Wir klären die komplette Logistik – vom Gepäcktransport bis zur persönlichen Betreuung vor Ort – und sorgen dafür, dass später alles reibungslos ineinandergreift.
Schritt 3: Tourenausarbeitung
Frage: Wie läuft eine Tourenausarbeitung genau ab?
Antwort: Die Tourenausarbeitung beginnt immer vor Ort: Wir reisen in die Destination und testen die Strecken persönlich mit dem Fahrrad. Mit GPS, Kamera und Laptop prüfen wir die Wege, denn oft weicht die Realität von der Karte ab. So können wir flexibel reagieren und sichere, gut befahrbare Routen für unsere Gäste garantieren.
Auch die Hotels werden von uns persönlich ausgewählt und getestet. Dabei achten wir auf Wohlfühlfaktor, gute Infrastruktur und sichere Unterstellmöglichkeiten für Leihräder.
Schritt 4: Qualität bis ins kleinste Detail
Frage: Was passiert nach der Rückkehr aus der Region?
Antwort: Zurück im Büro in Obertrum am See werden alle Erkenntnisse zusammengeführt und im Team abgestimmt. Dabei entstehen die finalen Routenbeschreibungen, Bildmaterialien sowie Inhalte für unsere Website und die Eurobike & Eurohike on Tour App.
Großen Wert legen wir außerdem auf die Schulung unseres Teams in der Kundenberatung. Viele unserer Reisespezialisten kennen die Regionen persönlich und können unsere Gäste dadurch mit echtem Erfahrungswissen beraten.
Frage: Ist eine Reise damit dann fertig?
Antwort: Nein. Weil uns der hohe Qualitätsstandard so am Herzen liegt, endet unsere Arbeit nicht mit der ersten Ausarbeitung der Reise. Wir sind immer wieder auf unseren Radreisen unterwegs. So prüfen wir Strecken, Unterkünfte und Zusatzangebote direkt vor Ort erneut und entwickeln unsere Reisen ständig weiter. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Gäste ihren Aktivurlaub entspannt, reibungslos und bestens organisiert erleben können.
Rundum-Sicher-Reisen mit Eurobike garantiert:
* Gültig für alle Eurobike Originalreisen
Garantiert flexibel:
Bis vier Wochen vor Anreise können Sie Ihre Reise völlig flexibel auf einen späteren Wunschtermin oder eine alternative Reisedestination umbuchen. Wir verrechnen dafür eine Umbuchungsgebühr von € 50,- pro Person*.
Volle Berücksichtigung von Reisewarnungen:
Sollte für Ihr Urlaubsziel zum Reisezeitpunkt eine Reisewarnung aufgrund einer Kriegs- oder besonderen Krisensituation (z.B. Hochrisiko- oder Virusvariantengebiet) ausgesprochen werden können Sie Ihre Reise kostenfrei stornieren oder umbuchen.
Geld-Zurück-Garantie:
Bei Stornierung Ihrer Reise aufgrund einer Reisewarnung für Ihr Urlaubsziel erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.
Garantiert sorgenfrei:
Für weitere Eventualitäten empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung bei unserem Kooperationspartner Europäische Reiseversicherung.
100% Kundengeldabsicherung:
Ihre Zahlung ist bei uns mit der Kundengeldabsicherung der Assistance International GmbH abgesichert. Wir gewährleisten damit, dass Ihre Reise auf jeden Fall stattfinden kann.
In jeder Situation optimal organisiert:
Auch bei unvorhergesehenen Ereignissen können Sie sich auf uns verlassen. Dank unserer professionellen Organisationsstruktur ermöglichen wir Ihnen in jeder Situation einen reibungslosen Ablauf und den besten Service – im Gegensatz zur selbst organisierten Reise.
