So funktionieren unsere Reisen

Für perfekte Urlaubsfreuden bieten wir top-gewartete Leihräder an. Auf unseren Originalreisen können Sie aus folgenden Varianten wählen:

• Unisex Tourenrad 21/24-Gang mit Freilauf oder dem Herren-Rad 21-Gang mit Freilauf und Stange: ein solides und leichtlaufendes Rad für die Reise.
• Elektrorad: Mit unserem Elektrorad sind Steigungen kein Problem mehr. Der Elektromotor unterstützt Sie bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h. Die Akkureichweite beträgt bis zu ca. 120 Kilometer.
• Leihrad-Plus: Mit dem Leihrad-Plus bieten wir unseren Gästen eine weitere Option an. Es ermöglicht eine etwas sportlichere Sitzhaltung und bestmöglichen Komfort auf allen Wegen.
• Gravelbike: Das hochwertige Gravelbike ist auf unseren sportlichen Radreisen und den Alpenüberquerungen buchbar.

Mehr Informationen zu unseren Leihrädern finden Sie hier.

Bei Eurobike können auch Fahrräder für Kinder ausgeliehen werden. Folgende Varianten stehen zur Auswahl:

• Kinderräder 20, 24 und 26 Zoll
• Kinderanhänger für 1 bis 2 Kinder
• Kinderrad 20 Zoll mit Follow-Me-Tandemkupplung für das Leihrad der Eltern
• Kindersitz für Kinder ab eineinhalb Jahren

Weitere Informationen zum Kinderequipment finden Sie hier.

Für uns ist es eine Pflicht, Sie nach einem Radtag in wohltuender und angenehmer Atmosphäre unterzubringen. Dabei sind wir bemüht, Hotels, Gasthöfe und Pensionen mit entsprechender Qualität zu reservieren. Bei einigen Touren bieten wir auch mehrere Hotelkategorien an.

Hin und wieder lässt sich jedoch ein einfacheres Quartier nicht vermeiden. Zimmer mit Dusche oder Bad und WC sind meist eine Selbstverständlichkeit (Ausnahmen bei wenigen Touren, siehe Rubrik „Leistungen & Infos“).

Einzelzimmer sind häufig nur schwer verfügbar – auch in unseren Regionen, besonders aber in südlichen Destinationen. Bitte beachten Sie bei der Beurteilung des Mehrpreises, dass dieser nicht nur den zusätzlichen Hotelpreis, sondern auch die eigene Korrespondenz, Rechnungsstellung und die eigenen Reiseunterlagen beinhaltet. Trotz des Aufpreises sind Einzelzimmer leider manchmal einfacher in der Ausstattung und im Hotel in schlechterer Lage als die Doppelzimmer.

Wir transportieren Ihr Gepäck von Hotel zu Hotel. Bei Eurobike Originalreisen gibt es dabei keine Beschränkung der Anzahl der Gepäckstücke. Bitte geben Sie Ihr Gepäck bei einem Quartierwechsel bis spätestens 09:00 Uhr an der Rezeption ab. Sie erhalten es wieder bis spätestens 18:00 Uhr in Ihrer nächsten Unterkunft.

Bei einigen Partnertouren werden nur ein oder zwei Gepäckstücke befördert. Gepäckstücke mit einem Gewicht von mehr als 20 kg werden nicht befördert! Bitte beachten Sie, dass mehrmaliges Verladen das Gepäck besonders beansprucht. Keine Haftung übernehmen wir:

• für Gegenstände, die üblicherweise nicht im Reisegepäck mitgenommen werden
• für Zahlungsmittel aller Art
• für optische Schäden sowie Schäden an Haltegriffen und Rollen. ​Bitte beachten Sie dazu auch die Reisebedingungen unter Punkt VI/9.
• für Beschädigungen an Gepäckstücken, deren Gesamtgewicht 20kg überschreitet.

Die Online-Karten zusammen mit den Etappenbeschreibungen auf der Tourenseite ermöglichen Ihnen einen detaillierten Überblick über die Streckenführung der Touren. Änderungen der exakten Streckenführung und Etappenorte sind hier möglich, in der Regel gibt es aber keine großen Abweichungen.

Der Transport von Kundenfahrrädern ist sowohl während einer Reise als auch bei Transferfahrten nur auf Kundenrisiko möglich. 
Die Fixeinstellungen am Anhänger sind auf die Veranstalterräder abgestimmt, sodass bei Kundenrädern leichte Beschädigungen, insbesondere Lackschäden, vorkommen können. Für während des Transportes entstandene Schäden kann daher nicht gehaftet werden.

Bei der Buchung eines Leihrades genießen Sie einige Vorteile:

• Sie benutzen ein leichtgängiges, speziell auf unsere Touren abgestimmtes Rad mit pannensicherer Bereifung.
• Jedes unserer Leihräder wird vor jeder Tour gewartet und genauestens überprüft.
• Unser „Pannen- und Notfall-Service" während der Tour.
• Bequeme und kostensparende An- und Abreise, kein zusätzlicher Transportaufwand beim Rücktransfer.
• Die ideale Möglichkeit zum intensiven Testen und Kennenlernen eines Elektrorades vor einem möglichen Kauf.

Gerne stellen wir Ihnen auch komfortable Radtaschen für das kleine Tagesgepäck zur Verfügung. 
Ebenso gehören ein kleines „Bordwerkzeug“, Ersatzschlauch, Absperrringe etc. zur Ausrüstung.

Radhelme können wir Ihnen – speziell für mitreisende Kinder – nur dringend empfehlen, leider aber nicht leihen. 

Wir bemühen uns sehr, in allen Eurobike-Destinationen den bekannten Eurobike-Service zu bieten. Trotzdem sind manchmal Abstriche hinzunehmen. So ist in südlichen Destinationen das Frühstück oft einfacher. Auch Pünktlichkeit und Zeitangaben sind dort anders zu bewerten.

Reisen in fremden Ländern bedingen manchmal Ausnahmen von den gewohnten Eurobike-Leistungen, aber auch unsere ausgewählten Partner-Veranstalter schnüren teilweise ein leicht unterschiedliches Leistungspaket. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Rubrik „Leistungen und Infos" bei der jeweiligen Reise.

Bei vielen Eurobike Originalreisen werden Sie am Anreiseort persönlich begrüßt. Ob und wann die Informationsveranstaltung stattfindet, entnehmen Sie bitte Ihrem Routenbuch. Zwei Wochen vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen außerdem eine E-Mail mit unserem Informationsvideo zu. In diesem erfahren Sie alles Wichtige rund um Ihren bevorstehenden Aktivurlaub.

Sollten im Anschluss noch Fragen offen sein, sind unsere Gästebetreuer vor Ort immer gerne telefonisch unter der Hotline für Sie erreichbar.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen während Ihrer Radreise gerne an unsere Gästebetreuer vor Ort. Sie finden die Kontaktdetails unserer Stationsleiter in Ihrem Reiseunterlagen Paket, welches Sie im Anreisehotel an der Rezeption erhalten.

Der Rücktransfer zum Ausgangspunkt ist kostenpflichtig und sollte bereits bei der Buchung vorbestellt werden, sofern dieser bei Ihrer Reise angeboten wird. Die genauen tourspezifischen Informationen dazu finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Wenn Sie Ihr eigenes Rad mitnehmen, berechnen wir dafür einen kleinen Aufschlag.

Wenn Sie sich bei der Anreise aufgrund von Stau, Verzögerungen des Fahrplanes oder aus einem anderen Grund verspäten, verpassen Sie das Infogespräch. Doch keine Sorge, die Reiseunterlagen inklusive Servicetelefonnummer werden im Hotel für Sie hinterlegt. Wenn Sie Leihräder gebucht haben, werden auch diese im Hotel untergestellt. Einfach das Personal vor Ort fragen und Ihre Unterlagen und Räder abholen.

Bitte informieren Sie uns, wenn möglich, im Falle einer Verspätung.

Alle Eurobike-Räder sind mit einem festen Spezialmantel ausgestattet. Sollen Sie trotzdem einmal einen Platten haben, können Sie diesen mit unserem Werk- und Flickzeug selbst reparieren. Bei größeren Schäden rufen Sie uns an. Wir sorgen für eine schnellstmögliche Reparatur oder ein Ersatzrad. Dieser Service ist im Mietpreis inkludiert. 

Wir arbeiten auf Anfrage-Basis und haben keine festen Kontingente bei unseren Partnerhotels. Damit Sie sich trotzdem vorab bereits ein Bild von den Unterkünften machen können, haben wir auf der Tourendetailseite Hotelbeispiele angeführt. Bei manchen Reisen können Sie zudem die gewünschte Zimmerkategorie auswählen. Nach Ihrer verbindlichen Buchung fragen wir die Unterkünfte an. Die Unterbringung erfolgt immer in der ausgeschrieben Kategorie, können jedoch je nach Verfügbarkeit von den Hotelbeispielen abweichen. Alle Unterkünfte sind aber von uns sorgfältig ausgewählt und entsprechen demselben Standard.

Das Informationsgespräch zu Beginn Ihrer Reise mit unseren Gästebetreuern vor Ort bieten wir ausschließlich bei Originalreisen an. Bei Partnerreisen entfällt dieses Angebot. Unsere Originalreisen erkennen Sie an der Kennzeichnung „Eurobike Original“. In der Reisesuche finden Sie außerdem unter „Reiseform“ eine entsprechende Filtermöglichkeit.

Unsere Gäste reisen aus aller Welt an. Die Anreise per Flugzeug erfolgt in Eigenregie und können bei Eurobike Radreisen nicht gebucht werden. Flüge zu Ihrer Reisedestination sind daher nicht im Reisepreis enthalten.

Die Anreise zum Ausgangsort Ihrer Reise erfolgt in Eigenregie. Empfehlungen zur Anreise, nahegelegene Flughäfen, Bahnhöfe und Busbahnhöfe finden Sie online bei Ihrer gebuchten Reise unter "Leistungen & Infos". Gerne stehen Ihnen unserer Reisespezialisten für die Planung der Anreise zur Verfügung. Eine Buchung öffentlicher Verkehrsmittel oder Flüge über Eurobike ist nicht möglich